ロリアン「街のケーキ屋さんがつくったおいしい保存クッキー（バニラ、ココア、ミックス）」の自主回収（リコール）の記録【2025-01-20公表・返金／回収】

街のケーキ屋さんがつくったおいしい保存クッキー（バニラ、ココア、ミックス）の健康被害について、公表文に書かれていること（原文のまま）

• 「酸化したクッキーをお召し上がりいただいた際は健康被害がでる恐れがございます。」
• 「2025年1月17日現在健康被害の報告はございません。」

公表された事実

公表された対象商品名の一覧（4件の記載）

• 街のケーキ屋さんがつくったおいしい保存クッキー
• バニラ
• ココア
• ミックス

対象商品の詳細（公表内容）

対象商品：街のケーキ屋さんがつくったおいしい保存クッキー
①バニラ、②ココア、③ミックス
内容量 ：120g
形 態 ：缶詰め
JANコード：①4571495020515、②4571495020522、③4571495020539
賞味期限：2024年4月1日～2028年10月31日

販売地域：日本国内
販売先 ：イオン海老名店、小田急ロマンスカーミュージアム、海老名市ふるさと納税サイト、
猫リパブリック、東原幼稚園、海老名市役所、楽天市場、ヤフーショッピング、
アマゾンの通販サイト、実店舗
販売日 ：2019年4月～2023年10月
販売数量：①500個、②500個、③5000個

周知方法・回収方法（公表内容）

【回収情報の周知方法】
当社ホームページ（https://www.rakuten.co.jp/rorian/）において周知
販売店におけるPOPにより周知
各卸業者に委託
ふるさと納税については期間内購入者全員にメールにて連絡

【回収方法】
料金着払いにて以下の住所まで郵送
有限会社ロリアン 神奈川県海老名市東柏ヶ谷2-2-40
問合せ先：[電話番号省略]
受付日時：終日
      
【回収後の対応】
お客様のご希望により返金もしくは代替え商品の再送
送料弊社負担

備考（公表内容）

回収の理由：
本来は缶の中の酸素を抜いて窒素ガス充填を行うことにより酸化を防いでいるため5年保存が可能となっていたが、対象商品の梱包時において、中に入れた袋の開封口が小さかったため、酸素が十分抜けきらず窒素ガスの充てんが行き届かなかった為商品が酸化してしまった。

酸化したクッキーをお召し上がりいただいた際は健康被害がでる恐れがございます。2025年1月17日現在健康被害の報告はございません。

街のケーキ屋さんがつくったおいしい保存クッキー（バニラ、ココア、ミックス）は今も自主回収の対象？「安全性」の確認先（当アーカイブが答えられる範囲）

• 回収の対象範囲：公表された商品名と、内容量・JANコード・賞味期限（消費期限）等の条件に該当するものに限られます。同じ商品名でも、公表された条件に当てはまらないものは回収対象として公表されていません。
• 公表がいまどうなっているか：当サイトは元の公表ページを毎日観測しています。2026-07-28からの観測で、2026-11-03時点でも消費者庁リコール情報サイトに掲載が続いています。
• ここで判断できないこと：本ページは2025-01-20時点で公表された事実の記録であり、商品・事業者の現在の安全性を評価するものではありません。手元の商品が回収対象かどうかの判定や、返金・交換の手続きは事業者の回収窓口が、制度上の取扱いは管轄自治体の保健所および消費者庁が一次情報です。

出典・参照情報