ロリアン「街のケーキ屋さんがつくったおいしい保存クッキー（バニラ、ココア、ミックス）」 - 返金／回収｜自主回収（リコール）の記録
消費者庁リコール情報由来 2025-01-20公表の自主回収情報の恒久アーカイブ。元サイトでは一定期間経過後に掲載が取り下げられます。
公表された事実
| 公表日 | 2025-01-20 |
|---|---|
| 回収開始日 | 2023-10-20 |
| 事業者 | ロリアン |
| 対象商品 | 街のケーキ屋さんがつくったおいしい保存クッキー ①バニラ、②ココア、③ミックス |
| 回収理由 | 酸素が十分抜けきらず商品が酸化してしまったため |
| 事業者の対応 | 返金／回収 |
| 回収理由の類型 | 容器・包装の不良 |
| 観測期間 | 2026-07-28 〜 2026-07-30（公表中） |
| リコール番号 | 00000033360 |
対象商品の詳細（公表内容）
対象商品：街のケーキ屋さんがつくったおいしい保存クッキー
①バニラ、②ココア、③ミックス
内容量 ：120g
形 態 ：缶詰め
JANコード：①4571495020515、②4571495020522、③4571495020539
賞味期限：2024年4月1日～2028年10月31日
販売地域：日本国内
販売先 ：イオン海老名店、小田急ロマンスカーミュージアム、海老名市ふるさと納税サイト、
猫リパブリック、東原幼稚園、海老名市役所、楽天市場、ヤフーショッピング、
アマゾンの通販サイト、実店舗
販売日 ：2019年4月～2023年10月
販売数量：①500個、②500個、③5000個
周知方法・回収方法（公表内容）
【回収情報の周知方法】
当社ホームページ（https://www.rakuten.co.jp/rorian/）において周知
販売店におけるPOPにより周知
各卸業者に委託
ふるさと納税については期間内購入者全員にメールにて連絡
【回収方法】
料金着払いにて以下の住所まで郵送
有限会社ロリアン 神奈川県海老名市東柏ヶ谷2-2-40
問合せ先：[電話番号省略]
受付日時：終日
【回収後の対応】
お客様のご希望により返金もしくは代替え商品の再送
送料弊社負担
備考（公表内容）
回収の理由：
本来は缶の中の酸素を抜いて窒素ガス充填を行うことにより酸化を防いでいるため5年保存が可能となっていたが、対象商品の梱包時において、中に入れた袋の開封口が小さかったため、酸素が十分抜けきらず窒素ガスの充てんが行き届かなかった為商品が酸化してしまった。
酸化したクッキーをお召し上がりいただいた際は健康被害がでる恐れがございます。2025年1月17日現在健康被害の報告はございません。
出典・参照情報
参照情報（公表元機関）: 【厚生労働省】食品衛生申請等システム
https://ifas.mhlw.go.jp/faspub/_link.do?i=IO_S020502&p=RCL202500103
出典：消費者庁リコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/） 本データは上記出典を編集・加工（一覧/詳細HTMLから事実項目を抽出し、連絡先欄を除外・電話番号/メールを伏字化）して作成したものです。 公共データ利用規約(第1.0版) PDL1.0 準拠（出典記載を条件に利用可）
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