戸倉商事「紅麹粉末 1P-D・K、紅麹粉末 3P-D1」 - 返金／回収｜自主回収（リコール）の記録

公表された事実

対象商品の詳細（公表内容）

対象商品：
①紅麹粉末 1P-D・K 内容量：190g
②紅麹粉末 1P-D・K 内容量：1kg
③紅麹粉末 3P-D1 内容量：190g
④紅麹粉末 3P-D1 内容量：1kg
形 態 ：袋詰め
JANコード：①456[電話番号省略]、②456[電話番号省略]、③456[電話番号省略]、④456[電話番号省略]
ロット番号：全LOT対象
賞味期限：全賞味期限対象
その他 ：実店舗・通販・電話/ファックス注文・卸売にての販売

販売地域：全国
販売先 ：実店舗・通販サイト（本店・楽天・Yahoo・Amazon）・電話ファックス注文・卸販売
販売日 ：2016年6月1日から2024年3月22日
販売数量：①2699個、②508個、③2526個、④531個

周知方法・回収方法（公表内容）

【回収情報の周知方法】
購入者様にメールにてご連絡
ホームページのトピックスにてご案内
メールマガジンにてのご案内
ファックスでのご連絡
実店舗店内POPにてのご案内
店舗様へ口頭・紙面でのご案内

【回収方法】
送料「着払い」でご送付いただき下記情報を返送品に同封
【銀行名、支店名、口座番号、口座種類、口座名、名義人（ふりがな）】
※ご返金に際して確認をさせていただく場合がございます。ご連絡を取ることが可能な連絡先もお書き添えください。

【お送り先】
〒520-0002 滋賀県大津市際川3丁目36-1
戸倉商事株式会社 ママパン事業部
カスタマーサポート（紅麹）宛
電話：[電話番号省略]

【回収後の対応】
2016年6月1日～2023年12月31日迄ご購入者
商品の返品頂いた個数分をご指定頂いた口座へ振り込み返金対応
2024年1月1日以降ご購入者
ご連絡いただいた方、商品の有無にかかわらずご指定頂いた口座へ振り込み返金対応

備考（公表内容）

回収の理由：
小分け元原料として使用している『紅麹』の製造元である小林製薬株式会社より「一部の紅麹原料に同社の意図しない成分が含まれている可能性が判明した」との発表がありました。
それに伴い小林製薬株式会社からの要請で、当社購入商品も自主回収の対象になったため。

出典・参照情報